Conoce algunos consejos para evitar ser víctima de este delito. ® Shutterstock.
Conoce algunos consejos para evitar ser víctima de este delito. ® Shutterstock.
La utilización de terminales bancarias en los negocios, terminó con la molestia (y riesgo) de cargar efectivo, pero abrió una posibilidad muy poco grata para los comerciantes: Ser víctimas de fraude.
Y es que si bien el uso de tarjetas bancarias es, por lo general, un modo seguro para realizar transacciones en todo tipo de establecimientos; también es un hecho que los amantes del engaño utilizan sofisticadas técnicas para defraudar a bancos y empresas.
Para revertir el panorama, MasterCard Worldwide desarrolló una guía de prevención de fraudes, cuyos consejos se orientan a poner freno a este fenómeno.
Conoce tu situación. Analiza cómo funcionas las tarjetas, así como sus reglas y políticas relacionadas. Conoce cuál es tu situación cuando procesas un cargo, obtienes una autorización, aceptas un pedido por teléfono o haces una venta con tarjeta.
Infórmate sobre los fraudes. Hay infinidad de artimañas usadas por defraudadores, quienes invierten tiempo e ingenio para desarrollar técnicas a simple vista convincentes. Para ponerles un alto se recomienda mantenerse alerta, informarse con otros comercios aledaños sobre posibles fraudes con pago con tarjeta. También puedes acudir a tu banco para solicitar información.
Conoce a tus clientes. Esta sugerencia surge a raíz de que mucho defraudadores hacen compras repetidas en un marco de total legalidad; esto para ganarse la confianza del dependiente o demostrador. Para evitarse sorpresas, tómate algunos instantes para observar la tarjeta y cumplir con el protocolo completo de autorización. Después de todo, se trata de salvaguardar tus intereses e inversión.
Cuida las horas. Se sabe que los comercios suelen ser defraudados con mayor frecuencia durante la noche o al cierre del mismo; esto porque los empleados están ansiosos por irse a casa y no muestran suficiente cuidado en las transacciones que gestionan. Para evitarlo, habla con tus colaboradores y pídeles que muestren especial cuidado durante esas horas.
Código de autorización. Para respirar más tranquilo pide siempre un número de autorización para cada transacción. Éste debe dártelo el banco adquiriente, ya sea vía electrónica o por teléfono.
Finalmente, re recordamos la importancia de seguir al pie de la letra las indicaciones y protocolos bancarios de protección contra fraude.
Para conocer más información de interés para tu empresa, visita Potencial PyMEs.